Οδηγίες διεθνών παραγγελιών
Εάν είστε διεθνής πελάτης, θα κατευθυνθείτε αυτόματα στον Διεθνή μας ιστότοπο με βάση τη χώρα σας. Εάν για κάποιο λόγο δεν κατευθυνθείτε αυτόματα στον Διεθνή ιστότοπο της χώρας σας, μπορείτε να επιλέξετε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο του διεθνούς ιστότοπου και να επιλέξετε τη χώρα σας. Δείτε τις παρακάτω φωτογραφίες.
Διεθνείς οδηγίες αποστολής
- Είμαστε μια εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ και όλα τα είδη θα αποσταλούν εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Μετά την αποστολή, η παραγγελία σας θα πάει σε τρίτο μεταφορέα. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας από αυτήν την αποστολή, θα λάβετε την παραγγελία σας μεταξύ 7-18 εργάσιμων ημερών (συνολικός χρόνος από την υποβολή της παραγγελίας σας μεταξύ 10-28 εργάσιμων ημερών). Οι εργάσιμες ημέρες είναι MF εκτός των αργιών.
- Λυπούμαστε που δεν προσφέρουμε δωρεάν αποστολή ή κωδικούς κουπονιών σε διεθνείς παραγγελίες
- Θα χρεωθείτε με ένα τέλος αποστολής και ένα τέλος διεκπεραίωσης που θα εμφανιστούν πριν κάνετε την παραγγελία σας. Λυπούμαστε, δεν μπορούμε να αλλάξουμε αυτά τα κόστη επειδή τα χειρίζεται ο τρίτος αποστολέας.
- Η διεθνής παραγγελία σας θα αρχίσει να παρακολουθείται αφού φτάσει στον τρίτο αποστολέα. Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας με τον αριθμό διεθνούς παραγγελίας σας που ξεκινά με ένα "W" και μεταβαίνοντας σε αυτόν τον ιστότοπο https://tracking.glopal.com/
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις διεθνείς παραγγελίες:
Γιατί αργεί τόσο πολύ να αποσταλεί η παραγγελία μου;
Βεβαιωθείτε ότι δεν αγοράσατε προπαραγγελία. Τα προϊόντα προπαραγγελίας αποστέλλονται σε μεταγενέστερη ημερομηνία που αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος. Ακόμη και τα είδη που είναι σε απόθεμα είδη, θα πρέπει να περιμένουν για να αποσταλούν έως ότου αποσταλούν όλα τα είδη.
Όλα τα είδη αποστέλλονται από την αποθήκη μας με εγχώριο αριθμό παρακολούθησης στον τρίτο αποστολέα μας στο Folcroft PA. Ο τρίτος αποστολέας σας παρέχει έναν διεθνή αριθμό παρακολούθησης που ξεκινά με "GL". Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης θα ενημερωθεί μόνο όταν ο τρίτος αποστολέας λάβει την παραγγελία σας και αποστείλει την παραγγελία σας. Μόλις μια παραγγελία αποσταλεί από την αποθήκη μας, χρειάζονται συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στην αποθήκη τρίτων αποστολέων. Ελέγξτε τους τρέχοντες χρόνους επεξεργασίας αποστολής ΕΔΩ Δεν ειδοποιείστε όταν αποστέλλουμε την παραγγελία σας και δεν σας παρέχεται εγχώριος αριθμός παρακολούθησης.
Πώς παρακολουθώ τη διεθνή μου παραγγελία; Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο https://tracking.glopal.com/ και εισαγάγετε τον διεθνή αριθμό παρακολούθησης που ξεκινά με "GL". Αυτός ο αριθμός βρίσκεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Δεν έλαβα επιβεβαίωση παραγγελίας, αλλά η πληρωμή αφαιρέθηκε από το Paypal.
Λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται έως και 12 ώρες για τον τρίτο αποστολέα να στείλει την παραγγελία σας σε εμάς. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σε εμάς, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας. Εάν δείτε ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στο Paypal, μην κάνετε επιπλέον παραγγελία, καθώς αυτό θα προκαλέσει την υποβολή πολλαπλών παραγγελιών.
Μπορείτε να αλλάξετε τα έξοδα αποστολής ή τους φόρους/τα τέλη μου;
Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να αλλάξουμε τα έξοδα αποστολής, τους φόρους ή τα τέλη. Αυτά είναι τα κόστη που υπολογίζονται από τον τρίτο αποστολέα.
Θέλω να προσθέσω ή να διαγράψω ένα αντικείμενο από την παραγγελία μου.
Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να προσθέσουμε ή να διαγράψουμε στοιχεία από διεθνείς παραγγελίες. Για να κάνουμε αλλαγές θα χρειαστεί να διαγράψουμε πλήρως τις παραγγελίες και η παραγγελία θα πρέπει να αντικατασταθεί με τα σωστά στοιχεία.